Zuzeneko erreprodukzio-merkataritza —interaktiboa den eta denbora errealean egiten den lineako erosketa modu bat— markek eta merkatariek kontsumitzaileekin konektatzeko modu berri eta berritzaileak sortzen ari da.Formatuak ospe handia lortu du Txinan bereziki.
JD.com txikizkako merkataritza elektronikoko erraldoia Txinako zuzeneko erreprodukzio-merkataritza egokitu duen plataforma digitaletako bat da, markei kontsumitzaileak erakartzeko modua emanez, salmentak areagotuz.Man-Chung Cheung, Insider Intelligence-ko eMarketer ikerketa-analistak, duela gutxi Ella Kidron-ekin, JD.com-eko mundu mailako gai korporatiboetako zuzendari nagusiarekin hitz egin du, pandemiak Txinan markek zuzeneko erreprodukzioa erabiltzeko modua nola aldatu duen eta zergatik den omnikanal estrategia izatea. ezinbestekoa herrialdeko txikizkako panoramarako.
Nola aldatu du COVID-19ak markek zuzeneko erreprodukzioa aprobetxatzeko modua?
Pandemia garaian, batez ere bere gailurrean, merkatariek benetan behar zuten kontsumitzaileekin konektatzeko modu bat aurkitu.Marka askok, eta baita tokiko gobernuko funtzionario batzuek ere, zuzeneko erreprodukziora jo zuten beren ondasunak eta zerbitzuak sustatzeko.
Duela gutxi Taihe Music Group musika-zerbitzu hornitzailearekin lankidetzan aritu gara lineako klubeko ekitaldi bat abiarazteko gure marka bazkideen produktuak sustatzeko.DJ bat sartu zen, musika jo zuen eta sareko klubeko esperientzia sortu zuen.Aldi berean, norbaitek —iritzi liderra, markaren ordezkaria edo JD.com-eko norbait izan zitekeena— bere produktua sustatu zuen.Kasu honetan, alkohol markekin lan egin dugu.
Alkohol-kontsumo asko tabernetan, klubetan eta jatetxeetan lineaz kanpo egiten denez, ekitaldi honek jendea giro sozialean ondo pasatzeko modua sortzeaz gain, markak kontsumitzaileengana iristea ahalbidetu zuen.
Nolakoa izan da euren ahaleginetan zuzeneko streaming-a txertatzen ari diren marken erantzuna?
Loradenda batek esan zuen ordura arte ezagutu ez zituen zerbitzuaren alderdi berriak ekarri zituela.Iraganean, loreak sarean saltzen zituen, eta hori zen.Baina zuzeneko erreprodukzioarekin, "Nola zaindu behar dut landare hau?"edo "Zer egiten dut hau gertatzen bada?"Bere negozioak aurretik landu ez zituen galderak sortu zituela esan zuen.Eta merkatu askoz handiagoari ere ateak ireki zizkion, bestela agian izango ez zuena.
Marka askok beren eragiketak biratu behar izan dituzte pandemia dela eta.Nola moldatu behar dira beste batzuk, batez ere dendari tradizionalak, normaltasun berri honetara?
Bi gauzetara dator.Lehena, omnikanaleko eredu bat hartzea edo omnikanaleko irtenbidea eskain dezakeen bazkide batekin lan egitea da.
Bigarrena kontsumitzaileekin konektatzeko sormenezko moduak aurkitzea da, asko oraindik denda fisikoak saihesten ari direlako.Jendeak bere bizitza osoa sarean bizi izan du jada, eta ez dut uste horren ondorioak egun batetik bestera desagertuko.Lineako hainbat jarduerarekin, hala nola, klubak eta museoen bisitak, kontsumitzaileek markekin modu berrietan parte hartzeko aukera dute.Eta hori markek beren istorioak kontatzeko modua berritzen ari da.
Iturriak: emarketer.com
Argitalpenaren ordua: 2022-02-04